Términos y condiciones
1. Naturaleza del Servicio
VetLinker es una plataforma de enlace y directorio profesional. Nuestra función es facilitar la visibilidad y el contacto entre Médicos Veterinarios y Clínicas Veterinarias en territorio chileno. VetLinker no interviene, ni percibe comisión, ni garantiza los resultados de los acuerdos, servicios o interconsultas que se generen de forma privada entre los usuarios a raíz del contacto en la plataforma.
2. Exclusividad para Profesionales
El acceso a VetLinker está estrictamente reservado a Médicos Veterinarios titulados y clínicas legalmente constituidas.
- Al registrarse, el usuario declara estar en posesión de su título profesional otorgado por una institución reconocida por el Estado de Chile.
- VetLinker se reserva el derecho de solicitar documentos de validación (Certificado de Título o inscripción en la Superintendencia de Salud) y de dar de baja perfiles que no cumplan con este requisito.
3. Responsabilidad Profesional y Ética
- Independencia: Cada profesional es responsable de su praxis médica. VetLinker no se hace responsable por diagnósticos, tratamientos o negligencias que puedan ocurrir en la relación médico-médico o médico-paciente derivada del uso del directorio.
- Ética: Los usuarios se comprometen a respetar el código de ética profesional vigente en Chile y a mantener una relación de respeto y colegialidad con los demás miembros de la red.
4. Veracidad de la Información
El usuario es el único responsable de la veracidad de la información publicada en su perfil (especialidades, postgrados, diplomados). Cualquier falsificación de credenciales será motivo de expulsión inmediata y permanente de la plataforma.
5. Protección de Datos y Fichas Clínicas
VetLinker no almacena ni solicita fichas clínicas de pacientes. La plataforma es exclusivamente para el contacto entre profesionales. Cualquier intercambio de datos sensibles de pacientes (dueños de mascotas) debe realizarse por canales externos elegidos por los profesionales, bajo su propia responsabilidad y cumplimiento de la ley de protección de datos personales.
6. Planes de Suscripción (Pro y Premium)
- Los pagos de los planes Pro y Premium otorgan prioridad de visualización y marketing según lo estipulado en cada plan.
- Las suscripciones se renuevan [mensual/anualmente] de forma automática a menos que el usuario decida cancelar el servicio con [X] días de anticipación.
- VetLinker no realiza devoluciones de dinero por periodos ya pagados si el usuario decide dejar de usar la plataforma antes de que termine su ciclo de facturación.
7. Limitación de Responsabilidad
VetLinker no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma ni se hace responsable por fallas técnicas ajenas. Asimismo, no garantizamos un número mínimo de contactos o clientes por el solo hecho de contratar un plan de pago.